Reservasi Online
Daftar servis dan pilih jadwal kedatangan secara digital.
MODEL PEMBELAJARAN VOKASI 4.0
Revitalisasi Layanan
Otomotif, Mempercepat Vokasi
SmartTeFa Digital Service Hub (DSH) mengintegrasikan layanan pelanggan, Work Order, pembelajaran praktik, material, pembayaran dan monitoring kinerja dalam satu alur digital.
100% DigitalReal-Time Monitoring5S Bengkel
FITUR UTAMA
Eksplorasi Fitur dan Konten Akun Pelanggan DSH
Seluruh proses layanan pelanggan terdokumentasi dari reservasi sampai kendaraan diterima kembali.
Kedatangan Bengkel
Konfirmasi kendaraan saat pelanggan datang ke bengkel.
Status Real-Time
Pantau tahapan WO dari diterima hingga selesai.
Digital Invoice
Rincian biaya bahan, jasa dan pembayaran lebih transparan.
Live Service
Pelanggan dapat mengikuti proses servis secara digital.
Persetujuan
Persetujuan pekerjaan tambahan dilakukan sebelum eksekusi.
DSH • DIGITAL SERVICE HUB
Panduan Lengkap Alur Layanan Pelanggan
Alur layanan dibuat menyerupai proses bengkel resmi agar pelanggan, guru, mekanik dan toolman bekerja dalam satu standar.
Registrasi &
Pemesanan Online
Login / daftar akun, pilih kendaraan, layanan dan jadwal servis.
→
Check-in &
Kedatangan Bengkel
Konfirmasi kendaraan dan dilakukan cek fisik awal.
→
Pemantauan Status
& Persetujuan
Pelanggan melihat progres dan menyetujui pekerjaan tambahan.
→
Pembayaran
Digital & Invoice
Invoice diterbitkan berdasarkan bahan, temuan dan jasa servis.
→
Serah Terima
& Dokumen
Kendaraan diserahkan setelah proses selesai dan pembayaran lunas.
🚘 Kendaraan Saya↗ Status WO▣ Live ServiceRp Invoice★ Persetujuan
DSH • PAGE 3
Profil TeFa & Struktur Organisasi
PROFIL TEFA TKR SMKN 1 CILEGON
Teaching Factory TKR SMKN 1 Cilegon menghadirkan lingkungan pembelajaran profesional di industri standar. Sistem DSH mendukung transaksi layanan, Work Order, K3, Job Sheet, material, inspeksi dan evaluasi kinerja secara terintegrasi.
⚙ Standar Industri✓ K3 & 5S↗ Digital WO
STRUKTUR ORGANISASI & TIM PENGELOLA
Manajer TeFa
Pengelola Manajemen
Instruktur & Service Advisor
Validasi & Penugasan
Quality Control & Toolman
Kontrol kualitas & material
Teknisi Vokasi
Pelaksana pekerjaan
AKSES SISTEM
Portal Pengguna DSH
Pilih portal sesuai peran. Sistem mengarahkan pengguna ke modul yang relevan.
Pelanggan / DUDI
Reservasi servis, pantau status pengerjaan, invoice dan riwayat kendaraan.
Masuk Portal
Guru / Instruktur
Validasi WO, penugasan mekanik, inspeksi akhir dan monitoring kinerja.
Masuk Portal
Mekanik / Siswa
Terima WO, ajukan bahan, eksekusi servis dan pantau FRT secara digital.
Masuk Portal
Toolman / Logistik
Validasi bahan, distribusi stok dan kontrol persediaan bengkel.
Masuk Portal
Kasir
Pembayaran, invoice, laporan pemasukan dan komunikasi pelanggan.
Masuk PortalMANAJEMEN & PIMPINAN
